论各服务企业是如何市场化管理垃圾分类的

入户宣传、专人引导、奖励参与、回收公司处理——

垃圾分类 这样运作
我市试点单位垃圾分类工作渐入佳境，那么，各服务企业是如何市场化管理垃圾分类的？昨日，记者走访了几个试点单位，并采访几家服务企业的相关负责人，详细了解垃圾分类是如何运作的。

前期 主动出击入户宣传

为了营造氛围，各垃圾分类服务企业都在前期宣传上下足了功夫，他们在试点单位显眼位置摆放、张贴有关垃圾分类的宣传标语；并印制了精美的垃圾分类指导手册在各单位门口分发。

此外，各服务企业还主动出击进行入户宣传。福建中奎环保科技有限公司此次负责鲤城中骏四季阳光小区、中骏裕景湾小区和鲤城区政府大院及鲤城区行政服务中心等试点单位。该公司运营中心经理吴树旺介绍，中骏四季阳光小区共有住户1100多户、商家100多户，他们联合街道、社区、物业，分成两组，挨家挨户进行宣传，目前已入户宣传50%左右。同时他们还对鲤城区政府大院内每个科室都进行宣传，目前50个科室中已有39个科室签署承诺书。中骏裕景湾有住2000余户，已完成入户宣传300户。

杭州益趣科技有限公司负责丰泽街道丰泽新村试点。该公司相关负责人黄雷延介绍，丰泽新村有住户1900多户，他们已选取800户试点垃圾四分类，且已完成入户宣传，并在市二实小门口设立了一个投放点，利用上下学时间向学生宣传垃圾分类的相关知识。

启迪桑德环境资源股份有限公司负责市区阳光曼哈顿小区和源和1916园区两个试点。该公司区域经理林柳春介绍，在阳光曼哈顿小区，他们通过赠送伴手礼、问卷调查等方式对小区住户进行告知，提高他们的认同度和参与度。同时小区内还会播放垃圾分类的动画宣传片，让孩子从小了解垃圾分类的相关知识。他表示，该小区住户有500多户，目前他们已入户宣传100多户。源和1916是一个商业综合体，有220家企业，他们已全部入户宣传，不少企业积极响应，参与率超过一半以上，正确投放率也不错，很多商家还提了一些意见。

管理 配备专人引导投放

吴树旺介绍，在中骏四季阳光小区和鲤城区政府大院及鲤城区行政服务中心，居民投放垃圾时，他们都有专人指导，一个环保屋配备一名管理员，每天8专门引导居民分类投放垃圾，发现装错或者投放错误的现场纠正。

林柳春表示，在阳光曼哈顿小区和源和1916园区两个试点，他们定岗定责，每天都安排环保志愿者现场宣传、推广并引导居民正确投放，“因为我们分发的垃圾袋是透明的，如果发现垃圾装错了，会现场纠正。同时还会不时检查垃圾桶，发现投放错误的，会对这个垃圾桶附近的人群进行重点宣传。”

黄雷延介绍，每天早上7点半上班后，督导员会对小区内的20几组垃圾桶进行巡检，发现有住户要投放垃圾，会上前进行督导，“看他们是否装错，投放是否正确，并现场进行指导。”为了让居民能从源头上培养垃圾分类的意识，每个住户领取的垃圾袋上都有一个二维码，这个二维码与住户的账户绑定。“对于混装比较严重的我们还会进行回访，上门指导如何进行分类。”他表示，试运行至今，他们已经对8户住户上门回访。

激励 积分换取生活用品

采访中记者发现，各试点单位对于垃圾分类都采取了相应的奖惩措施，居民完成注册后将可回收垃圾通过扫码放进智能回收箱，回收箱会自动称重并将重量转换成积分登记在居民账户上，积分累积到一定数量就可以到爱心环保驿站兑换相应的奖品。“每个月我们还将根据积分排名评出三户优秀家庭，颁发证书并奖励小礼品。”黄雷延强调，如果将有害垃圾投放到其他垃圾桶了，将被一票否决。

林柳春表示，他们联系了2家便利店，居民的积分可以兑换相应的现金抵用券，到这些便利店去兑换相应的商品，“以后住户凭积分还可以抵小区物业费和停车费。”同时为了更方便居民，两个试点的环保驿站还提供热水、免费无线上网、医疗救急、快递代收发以及手机加油站等增值服务。居民只要提前预约，他们还可以派人上门收取垃圾或者快件。

吴树旺介绍，参与分类的住户有积分，凭积分可到环保屋展示柜换生活用品，对月积分排前10名的居民还有额外奖励。

后期 专业公司收集处理

吴树旺表示，垃圾分类后，可回收物由他们公司的厦门汉阳达环保物质回收公司进行回收分拣、打包，进行细分后再送到各个资源再利用工厂进行处理；不可回收垃圾则由物业运到清洁楼，由环卫部门处理；有害垃圾由市垃分办指定的公司处理。

林柳春也表示，对于可回收垃圾，他们会联系海西再生资源中心进行收集处理，对于不可回收垃圾，则由原来负责的环卫部门清理走。黄雷延介绍，他们前期分类完成后，后期由社区指定有资质的公司进行收集处理。

那么，各专业公司是如何维持正常运转呢？记者了解到，因为目前我市垃圾分类处于试点阶段，以分类引导为主，所以各专业公司要靠政府补贴。“不排除后期会植入一些服务性收益，比如代买代送、再生资源回收都可以产生收益。垃圾分类需要长期坚持引导，促使养成习惯，如果没有政府补贴，就需要加入不少商业行为，这多少会打破物业公司现有的盈利体系，也需要业主同意。”一位业内人士表示。