泉州售楼部也拼“颜值” 情感共鸣是售楼部的杀手锏

近期，频频有些楼盘的售楼部以其独特的高“颜值”，成为大家关注的焦点，比如位于东海区域油菜花田中的一售楼部，比如上周末门前有号称玫瑰银河花海的售楼部。可以说，售楼部就是一个项目的“颜值担当”，售楼处作为项目形象的一个重要展示场所，也是一个重要的、独特广告载体。因此做好工地周边和接待中心的包装，以给客户留下深刻的印象，是争取客户在第一时间成交的重要手段。

越来越创意化的售楼部

销售现场是销售活动的中心，未来的产品展示、销售谈判、成交签约等一系列活动都集中在此处完成。因此售楼处作为销售楼盘的前哨，随着房地产市场竞争的日趋激烈，不少开发商争相斥巨资建设或豪华或创意十足的售楼处。

然而伴随着房地产市场的发展，越来越多的房企认识到，单靠高档装修包装的售楼部已不能满足客户需求，人性化的现场布置及创意突出产品特色等细节处理，影响着消费者对开发商的信心，同时促成销售成交。

对于售楼处环境的整体设计和细化，近期走访几大主流板块的代表性楼盘不难发现，主要以三条线路为主：售楼处设置休闲区如设置咖啡饮品区、一个报纸杂志的阅读区，或者设置一个小朋友的游乐区等，如东海泰禾广场、世茂地产旗下项目等，总之，让顾客在很放松、舒适的环境中，接受潜移默化的楼盘熏陶；也有结合地块本身的资源优势，将售楼部融合在资源景观中，如百信·御江帝景、泉州万科城、海悦府等，都是直接将售楼部建在湖景、公园、海景等特色资源景观中，客户一进入售楼部，即可体验这种自由自在的生活方式，创造独一无二的售楼部体验；也有特别注重售楼部的门面——外围的工地及外立面，如东海湾·十二宴，之前就首创开盘前率先开放工地接受客户及媒体检验，展现项目硬实力。

细节，细节，还是细节

如果地产项目的成败关键如李嘉诚所言：“第一是地段，第二是地段，第三还是地段”的话，那么售楼处环境的金科玉律就是“细节，细节，还是细节”。业内人士表示，无论营销如何铺展多种渠道，大部分销售最终还是在项目现场发生。

因此，衡量售楼处好坏的标准，就是买家在此停留时间的长短。越多停留，对项目了解越多一点，成交的机会无疑也会更高。所以，无论怎样强调售楼部环境的重要性都是不过分的。客户是被细节所打动的，没有细节的完美，就没有全局的完美。

综上所说的几种方式，售楼部作为联系房企与客户的载体，房企不再只是一味拼售楼部的装修高档与否，而是将售楼部的空间体验感无限扩大，根据项目本身的定位与资源优势，从售楼部内部的细节布置，乃至紧密结合售楼部外围的配套，包括工程的门面工程、景观资源等，可以说以此打造每一个项目的独立体验，借此体现项目的软实力与硬指标。

上实相关工作人员也表示，项目售楼部周边油菜花开得正是香艳，将临时售楼部设在油菜花海中，与主售楼部遥相呼应，市民到此观赏，在实地感受上实·海上海家门口滨海公园美景的同时，对整个项目有了更深层次的体验，也可移步到主售楼部做进一步了解，这也是他们根据项目本身的特色优势打造的另类售楼部体验。

情感联系，售楼部的杀手锏

业内人士表示，在当前的市场环境下，消费者走的盘多了，难免对售楼部上演的视觉盛宴多少有些视觉疲劳。所谓的创意，已经很难让人为之心动，引发的可能只是一时的关注与话题。而售楼处的细节装点，包括一个简单咖啡区、一扇可以直面家门口景观与公园的落地窗等，却能让客户产生某种意想不到的共鸣，从细节见功夫，客户能感受到一个项目是否是在用心经营。

泉州东海开发有限公司副总经理梁军毅表示，能将项目、公司的精神与理念与客户的生活体验结合起来的售楼部，哪怕不是那么豪华，但这种情感联系却最能维系客户。十二宴一直都很注重打造售楼部外围的体验感，从未开盘先开放工地、先造林，一步一脚印，接下来中庭景观、沿街外立面落架等都将一一公开，让客户对该项目的生活体验好感度逐步上升，从而回归到售楼部后，能够更快速成交。

“可能从项目外围看，很多客户不是很了解我们项目，但只要一走进我们的售楼部，这个围绕在水景中央、沿路木栈道花草点缀的售楼部，项目的成交率出奇地高。”百信·御江帝景营销副总监邱斯娜表示，该项目老带新的成交率是非常高的，来参观项目的客户，很多都是进一步了解后直接签约，连其他盘都没有再比较，这就主要归功于项目本身的实景体验感做得出彩、产品性价比高，比较能引起客户的情感共鸣。

业内人士表示，售楼部是客户参观项目的第一印象，体验感的人性化，能不能迅速展现项目的特色面，一击即中客户的情感共鸣，进而落实到产品本身，才能在竞争市场中脱颖而出。